Términos y Condiciones
Última actualización: 10 de junio de 2025 — Fecha de vigencia: 10 de junio de 2025
1. Definiciones
A los efectos de estos Términos y Condiciones se entiende por:
- "Servicio": cualquiera de las tres modalidades ofrecidas por Legajo Verde (Orientación, Tarde de Organización, Programa de Formación para Asociaciones).
- "Usuario": la persona física o jurídica que contrata o utiliza el Servicio.
- "Nosotros / Legajo Verde": el equipo prestador del servicio con domicilio en San Jerónimo 2189, S3000 Santa Fe, Argentina.
- "Entrega": el documento o conjunto de materiales que Legajo Verde produce y envía al Usuario como resultado del Servicio.
- "Acuerdo": el conjunto formado por estos Términos y la confirmación de la contratación.
2. Aceptación de los términos
Al contratar cualquier Servicio de Legajo Verde, el Usuario acepta estos Términos y Condiciones en su versión vigente en la fecha de la contratación. La contratación puede hacerse por correo electrónico o por teléfono; en ambos casos, la confirmación de pago equivale a la aceptación del Acuerdo. Se requiere ser mayor de 18 años para contratar.
3. Descripción del servicio
Legajo Verde ofrece tres modalidades:
- Orientación para Recuperar un Documento (ARS 128.000): identificación del organismo emisor, canal de solicitud y requisitos publicados para una clase de documento, con entrega en 3 días hábiles.
- Tarde de Organización Asistida (ARS 360.000): sesión de 4 horas, presencial o por video, con materiales incluidos, e índice y escaneos entregados en 3 días hábiles.
- Programa de Formación para Asociaciones (ARS 1.170.000): formación de hasta 6 voluntarios en 4 meses, con materiales y manual que quedan en la organización.
El Servicio no incluye representación ante organismos, interpretación de situaciones individuales ni asesoramiento jurídico de ningún tipo. Cada Entrega indica explícitamente estos límites.
4. Disponibilidad
El Servicio está disponible en todo el territorio argentino. La Tarde de Organización presencial se realiza en Santa Fe capital; la modalidad por video es accesible desde cualquier localidad. El Programa de Formación puede desarrollarse de forma presencial o a distancia según acuerdo previo.
5. Responsabilidades del Usuario
El Usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz sobre el documento o situación que motiva la consulta.
- No utilizar la Entrega para fines distintos a los declarados al contratar.
- No reproducir ni distribuir los materiales del Programa de Formación fuera de la organización contratante.
- Comprender que la Entrega es de carácter orientador y no constituye asesoramiento jurídico individual.
6. Propiedad intelectual
Los formatos, sistemas de clasificación, plantillas de índice y currículo del Programa de Formación son propiedad de Legajo Verde. Se otorga al Usuario o a la organización contratante una licencia de uso personal o institucional, no exclusiva e intransferible. Está prohibida la reproducción parcial o total con fines comerciales sin autorización escrita de Legajo Verde.
7. Condiciones de pago
El pago es previo al inicio del Servicio. Los medios aceptados se informan al confirmar la contratación. Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA cuando corresponde. Los precios pueden actualizarse; el precio aplicable es el vigente en la fecha de confirmación de la contratación.
8. Política de reembolso
Si Legajo Verde no puede prestar el Servicio en el plazo acordado por causas imputables a nuestra parte, el Usuario tiene derecho a solicitar el reembolso del importe abonado. No se procesarán reembolsos cuando:
- La Entrega ya haya sido enviada al Usuario.
- La demora sea atribuible a información incompleta o inexacta proporcionada por el Usuario.
9. Límites del servicio y exención de responsabilidad
Legajo Verde:
- No actúa ante ningún organismo en nombre del Usuario.
- No interpreta la situación jurídica individual del Usuario.
- No puede controlar cambios en los plazos, requisitos o canales de los organismos oficiales que ocurran después de la entrega.
- No responde por demoras o denegaciones que los organismos estatales apliquen a la solicitud que el Usuario realice por su propia cuenta.
La responsabilidad total de Legajo Verde, en cualquier caso, no excederá el importe efectivamente abonado por el Servicio.
10. Rescisión
El Usuario puede cancelar la contratación antes del inicio efectivo del Servicio con aviso por correo electrónico. En ese caso se devolverá el importe íntegro. Legajo Verde puede rescindir el Acuerdo si el Usuario incumple estos Términos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación argentina. Para cualquier controversia derivada de este Acuerdo, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Santa Fe, provincia de Santa Fe, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
12. Modificaciones
Legajo Verde puede actualizar estos Términos. Las modificaciones se comunicarán a los Usuarios con servicios activos con al menos 15 días de anticipación. El uso continuo del Servicio después de ese plazo implica la aceptación de los términos actualizados.
13. Contacto
Legajo Verde — San Jerónimo 2189, S3000 Santa Fe, Argentina
Consultas legales: [email protected]
Teléfono: +54 342 458 3927