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Opiniones de clientes de Legajo Verde

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Lo que dice la gente que usó el servicio

Opiniones de personas que llegaron con documentos dispersos o con un papel que no sabían cómo pedir.

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7

años en funcionamiento

340+

personas atendidas

4,7

puntuación promedio sobre 5

18

asociaciones formadas

Opiniones

Experiencias directas

MR

María Rosa Sánchez

Santa Fe capital

Llevaba meses tratando de entender a qué ventanilla de ANSES tenía que ir para pedir la constancia de aportes de mi marido, que trabajó en blanco y en negro en distintos momentos. La hoja de ruta que me entregaron era de una sola página y me explicaba exactamente qué presentar y en qué orden. Lo resolví en dos semanas.

Junio 2025 — Servicio de Orientación

JP

Jorge Peralta

Rosario, Santa Fe

La Tarde de Organización me pareció un poco cara al principio. Pero al terminar las cuatro horas tenía todo ordenado, indexado y en digital, algo que yo no había podido hacer solo en dos años. El sistema que usan tiene sentido y mi señora también lo entiende ahora, que era el objetivo.

Mayo 2025 — Tarde de Organización

AL

Ana Laura Vega

Reconquista, Santa Fe

Lo hicimos por video desde Reconquista. Los materiales llegaron antes por correo, la sesión duró las cuatro horas exactas y el índice me llegó en dos días. No sé cómo lo hacen pero fue tan ordenado como si hubieran estado acá.

Julio 2025 — Tarde de Organización (video)

EF

Eduardo Funes

Centro de jubilados, Rafaela

Hicimos el Programa de Formación en nuestro centro. Teníamos miedo de que fuera demasiado técnico para nuestros voluntarios, que son personas mayores en su mayoría. Pero el manual es claro, las sesiones fueron prácticas y ya pudimos hacer dos clínicas con afiliados solos, sin apoyo externo.

Marzo–Junio 2025 — Programa para Asociaciones

NB

Norma Beltramino

Santa Fe capital

Me gustó que desde el primer mensaje me explicaron que no iban a hacer el trámite por mí. Eso me pareció honesto. Lo que sí hicieron fue decirme exactamente qué necesitaba y adónde ir. Fui dos veces a ANSES y en la segunda ya me dieron lo que buscaba.

Junio 2025 — Servicio de Orientación

CR

Carlos Robledo

Sindicato de empleados, Santa Fe

Contratamos el programa porque teníamos muchos afiliados con preguntas sobre documentos previsionales y no podíamos derivarlos siempre a gestores externos. Hoy tenemos tres compañeros formados que atienden esas consultas básicas en la sede.

Enero–Abril 2025 — Programa para Asociaciones

Casos en detalle

Tres situaciones distintas, tres caminos distintos

Caso 1

El documento de una empresa que ya no existe

Situación inicial

La persona necesitaba una constancia de aportes de un empleador que había cerrado en 2001. No sabía si ese registro todavía existía y si era posible pedirlo.

Servicio utilizado

Orientación para Recuperar un Documento. Identificamos que ese tipo de registro puede solicitarse a través de ANSES con el número de CUIL del trabajador, independientemente de si el empleador sigue activo.

Resultado

La persona recibió la hoja de ruta, hizo la solicitud en 10 días y obtuvo la constancia tres semanas después.

Caso 2

Doce años de papeles mezclados en cuatro cajas

Situación inicial

Un matrimonio con papeles de dos vidas laborales en cuatro cajas sin ningún orden. Habían intentado organizarlos dos veces solos y no habían podido terminar.

Servicio utilizado

Tarde de Organización presencial. La sesión de cuatro horas fue suficiente para clasificar todo el material. El índice que quedó tiene 38 categorías.

Resultado

El archivo quedó listo en un día. La copia digital llegó dos días después. Cuatro meses más tarde, cuando necesitaron un recibo puntual, lo encontraron en menos de cinco minutos.

Caso 3

Un centro de jubilados que quería dar respuestas propias

Situación inicial

El centro tenía más de 400 afiliados y recibía con frecuencia preguntas sobre documentos previsionales que no podía responder con los recursos propios.

Servicio utilizado

Programa de Formación para Asociaciones. Se formaron cuatro voluntarios en cuatro meses, con dos clínicas supervisadas y materiales que quedaron en la sede.

Resultado

El centro realiza hoy una clínica mensual propia. En los primeros seis meses después del programa atendieron a 52 afiliados sin necesitar apoyo externo.

Contacto

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Teléfono

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Correo electrónico

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Dirección

San Jerónimo 2189, S3000 Santa Fe

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Lunes a viernes: 9:00 – 18:00
Sábados: 9:00 – 13:00

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