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Lo que dice la gente que usó el servicio
Opiniones de personas que llegaron con documentos dispersos o con un papel que no sabían cómo pedir.
Volver al inicio7
años en funcionamiento
340+
personas atendidas
4,7
puntuación promedio sobre 5
18
asociaciones formadas
Experiencias directas
María Rosa Sánchez
Santa Fe capital
Llevaba meses tratando de entender a qué ventanilla de ANSES tenía que ir para pedir la constancia de aportes de mi marido, que trabajó en blanco y en negro en distintos momentos. La hoja de ruta que me entregaron era de una sola página y me explicaba exactamente qué presentar y en qué orden. Lo resolví en dos semanas.
Junio 2025 — Servicio de Orientación
Jorge Peralta
Rosario, Santa Fe
La Tarde de Organización me pareció un poco cara al principio. Pero al terminar las cuatro horas tenía todo ordenado, indexado y en digital, algo que yo no había podido hacer solo en dos años. El sistema que usan tiene sentido y mi señora también lo entiende ahora, que era el objetivo.
Mayo 2025 — Tarde de Organización
Ana Laura Vega
Reconquista, Santa Fe
Lo hicimos por video desde Reconquista. Los materiales llegaron antes por correo, la sesión duró las cuatro horas exactas y el índice me llegó en dos días. No sé cómo lo hacen pero fue tan ordenado como si hubieran estado acá.
Julio 2025 — Tarde de Organización (video)
Eduardo Funes
Centro de jubilados, Rafaela
Hicimos el Programa de Formación en nuestro centro. Teníamos miedo de que fuera demasiado técnico para nuestros voluntarios, que son personas mayores en su mayoría. Pero el manual es claro, las sesiones fueron prácticas y ya pudimos hacer dos clínicas con afiliados solos, sin apoyo externo.
Marzo–Junio 2025 — Programa para Asociaciones
Norma Beltramino
Santa Fe capital
Me gustó que desde el primer mensaje me explicaron que no iban a hacer el trámite por mí. Eso me pareció honesto. Lo que sí hicieron fue decirme exactamente qué necesitaba y adónde ir. Fui dos veces a ANSES y en la segunda ya me dieron lo que buscaba.
Junio 2025 — Servicio de Orientación
Carlos Robledo
Sindicato de empleados, Santa Fe
Contratamos el programa porque teníamos muchos afiliados con preguntas sobre documentos previsionales y no podíamos derivarlos siempre a gestores externos. Hoy tenemos tres compañeros formados que atienden esas consultas básicas en la sede.
Enero–Abril 2025 — Programa para Asociaciones
Tres situaciones distintas, tres caminos distintos
Caso 1
El documento de una empresa que ya no existe
Situación inicial
La persona necesitaba una constancia de aportes de un empleador que había cerrado en 2001. No sabía si ese registro todavía existía y si era posible pedirlo.
Servicio utilizado
Orientación para Recuperar un Documento. Identificamos que ese tipo de registro puede solicitarse a través de ANSES con el número de CUIL del trabajador, independientemente de si el empleador sigue activo.
Resultado
La persona recibió la hoja de ruta, hizo la solicitud en 10 días y obtuvo la constancia tres semanas después.
Caso 2
Doce años de papeles mezclados en cuatro cajas
Situación inicial
Un matrimonio con papeles de dos vidas laborales en cuatro cajas sin ningún orden. Habían intentado organizarlos dos veces solos y no habían podido terminar.
Servicio utilizado
Tarde de Organización presencial. La sesión de cuatro horas fue suficiente para clasificar todo el material. El índice que quedó tiene 38 categorías.
Resultado
El archivo quedó listo en un día. La copia digital llegó dos días después. Cuatro meses más tarde, cuando necesitaron un recibo puntual, lo encontraron en menos de cinco minutos.
Caso 3
Un centro de jubilados que quería dar respuestas propias
Situación inicial
El centro tenía más de 400 afiliados y recibía con frecuencia preguntas sobre documentos previsionales que no podía responder con los recursos propios.
Servicio utilizado
Programa de Formación para Asociaciones. Se formaron cuatro voluntarios en cuatro meses, con dos clínicas supervisadas y materiales que quedaron en la sede.
Resultado
El centro realiza hoy una clínica mensual propia. En los primeros seis meses después del programa atendieron a 52 afiliados sin necesitar apoyo externo.
Cómo comunicarse con Legajo Verde
Teléfono
+54 342 458 3927Correo electrónico
[email protected]Dirección
San Jerónimo 2189, S3000 Santa Fe
Horario de atención
Lunes a viernes: 9:00 – 18:00
Sábados: 9:00 – 13:00
No es necesario usar el formulario en línea. Puede llamar directamente en horario hábil y le respondemos en el momento.
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